党的二十届三中全会指出“加强人民当家作主制度建设，要丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，健全吸纳民意、汇集民智工作机制”。望都县人大常委会创新性开展“代表议事问政”，围绕“议重点事，督民生工作;议难点事，解百姓难题;议热点事，促社会和谐”，为人大代表和政府部门之间搭建一个面对面沟通交流的平台，让代表、群众提出的建议和问题得到回复和解决，对增强政府执政为民能力、督促化解基层信访矛盾、推进基层治理、促进全县经济社会高质量发展起到良好的推动作用。
聚焦群众关切，精选议题，让“议事问政”更接地气。按照“党政所急、群众所盼、人大所能”的原则，确定议事主题，做到“四个围绕”：一是围绕全县经济发展、重点项目、社会事业、生态环境、安全稳定等中心工作;二是围绕教育、卫生、文化、养老、交通等民生问题;三是围绕政府工作报告中所涉及事项的落实情况;四是围绕望都数字人大、12345便民热线、7788123民心热线和各类信访案件等渠道发现的问题。按照代表群众关注度高、反映集中、亟待解决的原则，筛选确定为议事主题。议事主题坚持注重广泛性、代表性、针对性、实效性、可行性。
面对面答疑解惑，直击关键，让“议事问政”更有辣味。根据主任会议确定的议事主题，首先组织代表开展走访调研、专项视察、座谈等活动，确保对议事主题所涉及工作进行全面深入的了解和思考。根据政府相关部门职责分工，确定议题涉及的部门，做好沟通协调。在此基础上，将“议事问政”作为人大常委会固定议程，会上询问人开门见山，直击关键，“辣味”十足。职能部门坦诚面对症结，直截了当，有的放矢，不回避、不搪塞、不推诿，直面现实问题，回答客观务实，面对面答疑解惑。既有明确的工作目标，也有当前工作的短板不足，更有今后工作中的具体举措。
及时跟踪督导, 闭环管理，让“议事问政”更具成效。议事会活动结束后，对议事问政的一些热点问题，督促相关部门或者县政府通过政府网站、微信公众号等形式向社会广泛公布，提高群众对政府工作的认同感。对会上测评满意度不高、当面未能解决的议题，由县人大及时汇总整理代表意见和建议，形成书面材料转给县政府办理。政府部门根据议事建议，迅速部署落实;需要时间推进的，作出承诺，排出节点;受客观条件限制不能推进的，向代表解释清楚，由县人大常委会跟踪督办。
望都县人大常委会开展的“代表议事问政”，问的是民生关切，答的是干部作为。目前，该县分别聚焦优化营商环境、防汛避险、物业服务管理、充电桩设置、快递小哥监管等5方面议题，已经进行两期。一问一答的民主互动，让民声民意表达更直接，让政府工作的过程更被知晓，让干群关系更加密切。
