日前，石家庄市裕华区人民法院槐底法庭诉前调解一起离婚纠纷案件，不仅解决了案件当事人的婚姻问题，同时也将子女的就学、抚养、探视等问题一并解决，取得了良好效果。
史某与郑某于2010年9月结婚，之后育有一女。随着岁月的流逝，生活琐事逐渐消磨了两人之间的激情与耐心，感情裂痕悄然滋生。2023年，史某首次诉至法院要求与郑某离婚。裕华法院承办法官马萌考虑到双方结婚10余年，有较深的感情基础，离婚势必会给女儿带来较大伤害，于是采取“劝、谈、教”相结合的柔性调解方式，从促进家庭矛盾的缓和、家庭情感的修复方面进行调解，最终史某撤回了起诉。
今年6月，史某以郑某安于现状、不思进取为由再次起诉离婚。面对史某的坚决态度及被告的消极应对，槐底法庭迅速启动诉前调解机制，特邀国家二级心理咨询师锁会平作为调解员介入。
锁会平首先电话联系被告，却始终无人接听。于是锁会平决定先听听史某怎么说，在与史某进行沟通中，郑某给史某打来电话，电话中史某询问“为了孩子，是否可以再谈一谈”。原、被告之间的沟通，让一筹莫展的锁会平看到案件的转机，锁会平示意史某是否可以跟郑某通话。在征得双方同意后，锁会平打开手机免提，当场做起了双方的调解工作。
在锁会平入情入理、耐心细致的话语中，郑某开始放下戒备之心，将其压抑在心中的不满情绪向锁会平倾诉出来。线上40分钟的调解结束后，郑某提出：“我现在去咱法院可以吗?”
原、被告面对面坐在调解室后，锁会平开始做起了双方和好工作。一番工作下来，原、被告双方均表示感情确已破裂，和好无望，都同意解除婚姻，矛盾的焦点集中在了财产分割及婚生女抚养问题上。锁会平邀请法官马萌共同为二人做调解工作，马萌以呵护孩子健康成长为切入口，引导双方重新审视彼此关系，用爱和理解去化解过去的误会和怨恨。
在马萌和锁会平的循循劝解之下，双方态度逐渐缓和，均同意女儿由原告史某抚养。马萌适时向二人提醒，如果史某将女儿的户籍迁出，势必影响孩子小升初择校问题，而按照郑某的户籍所在地其女儿可以去更理想的中学就读。为解决孩子未来可能面临的问题，马萌从法理的层面给二人讲解了父母子女之间的抚养关系，向其释明离婚并不会引起彼此权利义务的变化，又从情理的角度分析了如何为孩子提供更加良好的成长环境，让孩子更好地学习生活。
最终，在马萌和锁会平的共同努力下，双方达成共识：女儿由史某抚养，但户籍保留在郑某处，以确保孩子能够享受到更优质的教育资源。同时，双方在财产分割、子女探视等方面也达成了全面协议，实现了婚姻曲终、亲情不散的温馨局面。至此，该起离婚纠纷案件圆满化解。
