近日，石家庄市桥西区法院诉调对接中心成功调解一起买卖合同纠纷，既化解了矛盾纠纷，又减少了企业的诉讼成本，赢得当事人好评。
李某和某公司多次从某百货商行购买五金材料，后拖欠货款4.5万余元未给付。三年间，某百货商行多次索要未果，遂将李某及某公司诉至法院，要求给付4.5万余元货款及利息。
考虑到此案关系到小微企业，且标的额不大，桥西法院决定采取诉前调解的方式化解此案。案件分流至诉调对接中心后，调解员袁世英认为此案事实清楚，权利义务明确，且李某与某公司认可拖欠货款数额，她便及时联系三方当事人采取“背对背”的方式化解矛盾纠纷。在调解中，调解员从三方多年的买卖关系角度为切入点，逐个与三方当事人沟通，了解事情原委和相关诉求，避免三方直接对话发生冲突。一方面，她联系某商贸公司，告知其诉讼所需要的时间成本，循循善诱劝导其通过和解的方式解决矛盾纠纷;另一方面，她晓之以理、动之以情，耐心向李某和某公司释法说理，告知其不支付货款将面临的法律后果。
经过调解员多次耐心沟通，三方当事人的对立情绪逐渐缓解，李某和某公司均意识到了背负官司对企业经营及自身声誉造成的不利影响，与某百货商行达成和解，支付了所欠货款，该案得以圆满化解。
