11月26日上午，社区群众到“郝静代表工作室”提建议。 本报记者 刘冉摄
“下水道总堵咋办?”
“年纪大了上下楼不方便，能加装电梯吗?”
11月26日上午，记者来到位于石家庄市新华区宁安街道党群活动中心的“郝静代表工作室”时，正好碰见几位社区居民来提建议。省人大代表、石家庄市新华区宁安街道行政综合服务中心主任郝静坐在他们中间，边听边记，不时插话交流。
“今天虽然不是接待日，但只要有空儿，我还是习惯过来转转，没想到又遇到‘事儿’了。”把几位居民送出门，郝静笑着对记者说，代表“挂牌”上岗，就得时刻牵肠挂肚，不能辜负大伙儿的信任。
从社区治理到环境维护，从矛盾纠纷调解到失能老人照护，社区里的事都不大，却件件关乎群众切身利益。回顾当选人大代表后的履职历程，郝静感到，那些看似不起眼的小事，想要干好也不容易。
印象最深的是最近三场居民议事会，主题是解决“树的烦恼”。
小区树木春抽芽、夏成荫，是一大景观。但到了秋天，万木凋零，也会带来困扰。有居民在议事会上反映，小区里的树长得太高了，秋冬季每逢刮风下雨，枯枝碎叶乱掉，不仅影响环境，还造成安全隐患。
郝静马上和社区干部实地调研，发现老旧小区的树木大多有五六层楼高，因疏于修剪，有的枝条已经伸到居民窗边，一旦掉落很容易敲碎玻璃、砸伤行人。
于是，修剪小区树木被提上了第二次居民议事会的日程。怎么剪、谁来剪、剪成什么样，得充分听取大伙儿的意见。
“树长得太茂盛了，严重影响低楼层采光，下刀得‘狠一点’。”住在一楼二楼的居民大声呼吁。
“小区需要绿化，过度修剪影响美观。”马上有居民提出反对意见。
“老树太高太乱了，干脆刨了栽新的。”还有居民想着“推倒重来”。
大家你一言、我一语，各抒己见。郝静耐心做思想工作，终于让大伙儿达成共识：影响居民采光、威胁居民安全的树要修剪，为主干道遮阴的树不修剪，不搞“一刀切”。
本以为事情到这儿就办结了，没想到修剪树木的费用由谁出又成了矛盾点。
“那些长了二三十年的大树，修剪得上大型机械，成本不低，物业表示全部承担压力有点大。”郝静说，修树的钱按照规定不能动用维修基金，征询居民的意见，只有少数居民愿意掏腰包。
第三次居民议事会上，郝静把居民代表、物业人员、相关职能部门人员请来坐到一起，邀请专业公司对修剪费用做了预算。反复协商后，物业同意承担全部费用。
把好事办好，树木修剪过程中，郝静还请各方全程参与监督。“大家的事，就要大家商量着办。”郝静说，修剪树木事情虽小，但在这个过程中，社区群众真切感知并理解了什么是全过程人民民主，对人大代表的信任感更强了。
