近日,省市场监督管理局、张家口市市场监督管理局、崇礼区市场监督管理局在翠云山滑雪场联合举办“守护消费权益·畅享冰雪激情”主题活动,同步启动崇礼区8家雪场多部门联合消费维权服务站。
本次消费维权服务站的设立覆盖了崇礼区所有雪场,为全省首批多部门联合消费维权服务站。服务站可为消费者提供咨询、投诉受理、纠纷调解等服务保障,便捷高效化解消费纠纷,让消费者维权省时、省力、省心。
自2021年起,省市场监管部门积极推动消费较为集中的场所设立消费维权服务站。截至目前,全省共建立消费维权服务站5986个,累计受理消费者咨询13.7万人次、投诉7.3万件、调解纠纷6.5万件、为消费者挽回经济损失8100余万元。