冰冻三尺非一日之寒，想要“破冰调解”，消融历经3年已久的矛盾则更需要十足的技巧与毅力。近期，遵化法院东旧寨法庭采取“背对背”的倾听法加上耐心细致的沟通法，真正解决了群众所急。
“感谢法官的用心调解，我这心里一下敞亮了!”这是一起合同纠纷案，案件原告系承包地暖、空气能工程的施工人员，被告为一户村民，原被告双方有一定的情谊基础。原告于2021年承揽被告的住房水暖工程，负责提供材料并施工，竣工后经核算被告有部分款项未向原告结清，且双方沟通多次无果，原告便向法院提起诉讼。被告方称，原告确实负责家中水暖工程，但自水暖工程结束至今，取暖温度过低，始终未达到预期效果，便不同意给付剩余的部分工程款。
承办法官刘强收到该案件后，发现该案案情清晰，事实清楚，具有较强的可调解性，便于第二日早上组织双方到庭调解。到达法庭调解室后，由于双方当事人积怨已久、互不信任，调解一度难以达成，但刘强法官以其丰富的办案经验捕捉当事人的细微心理变化，采取背对背调解的方式，充分、真实地了解矛盾纠纷的根源与当事人的诉求，并分别进行梳理，总结得出争论焦点，针对性提供了解决办法。在不懈努力下，顺利促使双方当事人达成一致意见并当庭履行，两位老朋友现场握手言和，重归于好。
速度与温度兼顾，公正与高效并行。遵化法院始终践行“枫桥经验”，深度推进诉源治理和多元纠纷化解，力求实现“当面调解、当庭结案”，有效减轻群众诉累，将矛盾化解在源头，消融在心底，真正感受到司法的速度和温度。
