为积极化解社区邻里间矛盾，将矛盾纠纷萌芽化解在基层，区人大代表、双安社区工作人员孙素同充分发挥“人大代表联系群众”作用，“零距离”积极参与解决群众矛盾纠纷调解，用实际行动践行“大家选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。
“群众利益无小事，点点滴滴见初心”。“孙素同，你赶紧来吧，我家里厨房成水帘洞了，哗哗漏水……”“别人家的污水管道淤堵，污水全部流到我家了，将屋内家具物品全部淹泡了”。多年来，孙素同充分发挥代表紧密联系群众的优势，时刻树立以人民为中心的理念，通过接待选民、走访群众等多种形式踊跃参与到调解群众纠纷中来，大到信访积案化解，小至邻里纠纷调解，她都能够找到化解矛盾的切入点，经过不懈的努力，将邻里间的矛盾纠纷成功化解。她积极学习业务知识，探讨调解工作的规律、摸索研究工作方法，工作能力逐渐提高，孙素同被双滦区法院聘为特邀调解员，以高度的工作责任心和过硬的业务素质，协助双滦区法院妥善化解大量诉前纠纷，接受委派案件47件，调解47件，调解成功率100%，从源头上有效减少了诉讼增量，给人民群众带来了“实惠”。
一路走来，没有高唱的赞歌，没有鲜花与掌声，也没有惊天动地的大事迹，凭着全心全意为人民服务的宗旨，她一如既往地在平凡的岗位上，做好人民群众的贴心人、知心人、暖心人，诚心诚意为群众排忧解难，不断地以一名人大代表的标准贡献着自己的力量，提高了人大代表在群众心中的权威性、公信力。
