民生件件是“要”事，民警事事都办实。一直以来，秦皇岛市公安局山海关分局坚持“小事不小看”，聚焦民生，主动作为，想群众之所想，急群众之所急，进一步增强群众的安全感和幸福感。
三轮车半路故障 巡逻民警暖心救助
6月8日8时许，在山海关区外环路上，一台拉化肥的三轮车由于车轮损坏，车辆无法启动导致停在道路中间，十分危险且易造成交通堵塞，驾驶员急的左顾右盼，不知如何是好。
此时，正在此路段开展巡逻工作的特巡警大队民辅警发现此情况，立即上前帮助。因三轮车停在路中间存在一定的安全隐患，民警立即下车与驾驶员合力将三轮车推到安全地带。此举不仅化解了三轮车驾驶员的事故隐患，也确保了道路畅通。
“谢谢你们，今天如果没有你们帮忙，我真的不知该怎么办好!谢谢!”三轮车驾驶员对民警连声道谢。民警徒手推车，温暖了人心，成了道路上一道靓丽的风“警”线。
大学生在景区丢手机 民警紧急出警帮找回
“他们不因我是个学生就怠慢，简单问明原因，便直奔监控室……”6月1日，高建庄派出所收到一封感谢信，外地大学生小张对于当天派出所民辅警快速帮忙寻回遗失手机再次表达了谢意。
2023年6月14日，小张和同学在老龙头景区游玩，期间累了坐在景区内座椅上休息。过了一会，两人起身离开，不慎将手机遗忘在座椅上。等她们想起来返回寻找时，手机早不见了。自责的小张便前来向警察叔叔求助。小张表示，手机价值5000多元，不仅存有重要的私人信息，还绑定着银行卡，遗失后果不堪设想。
接警后，派出所民警通过对比小张手机的定位，将位置锁定在辖区某小区附近的宾馆内。在宾馆老板的全力配合下，终于在一名游客处找到了遗失的手机。该游客表示捡到手机的时候就没电关机了，无法联系到失主。返回宾馆后，正打算求助宾馆老板帮忙联系公安机关寻找失主，就接到已经找到失主的消息，他们也就放心了。
