为落实全市人大系统开展的三项联动监督工作及全市优化营商环境推进会议精神，近日，藁城区人大常委会组织部分常委会委员和财经委员会委员，对我区《中华人民共和国消费者权益保护法》和《河北省消费者权益保护条例》(“一法一条例”)贯彻落实情况开展执法检查。
执法检查组一行先后到信誉楼百货和藁城北国商城实地了解消费投诉处理及消费维权情况，查看消费者投诉平台运行状况，并在市场监管局召开座谈会，详细了解我区今年以来优化营商环境促消费措施落实情况。
检查组认为，近年来区政府及有关部门认真贯彻实施“一法一条例”，在提高消费者维权意识、解决消费权益纠纷、加强市场监管、打击侵害消费者权益违法行为等方面成效明显，消费者权益保护工作有序开展，广大消费者的合法权益得到有效保障，全区社会大局保持和谐稳定。
检查组强调，一要加强部门间协调配合。强化监督检查，抓住重点行业、重点领域和重大节日，依法严厉查处制假售假、坑蒙欺诈、严重侵害消费者权益等违法行为，让消费者的合法权益得到有效保护;二要继续加大对“一法一条例”的宣传力度。拓宽消费者消费维权渠道，通过多种形式引导广大消费者知法、懂法、用法，切实提高消费者依法维权意识和维权能力;三要加强监管执法人员培训。相关部门要及时对工作中的存在问题进行剖悉和反思，举一反三，改进工作方法，提高服务质量，推进消费者权益保护这项民生工作深入到更多的领域。
