群众利益无小事，点点滴滴践初心。秦皇岛市公安局山海关分局深入学习贯彻党的二十大精神，始终秉持群众利益无小事的服务宗旨，将“我为群众办实事”的理念融入到民辅警日常工作的方方面面、点点滴滴，切实帮群众扶危助困、替百姓排忧解难，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。
身份证失而复得 归还失主受赞扬
群众之事无小事，心系百姓暖民心。近日，分局户政部门积极为辖区百姓解难题，办实事，及时将热心居民捡到的身份证归还失主，帮助群众避免了损失，收到了失主和其家人的连连称赞。
4月7日，一名好心群众来到山海关分局户政大厅，“警察同志你好，我今天遛弯的时候捡到了一张身份证，看看你们能不能帮着找到失主。”户籍工作人员接过丢失的身份证，第一时间根据身份证信息在办公系统中进行查询，找到了身份证的主人，为避免失主着急，户籍人员立刻拨通了李女士的联系电话，并通知来户政大厅领取丢失的证件。没一会儿功夫，失主李女士就急匆匆的赶到了，在核对完相关信息后，户籍工作人员将身份证归还给了李女士，并告知其身份证是被一位好心的群众捡到后送来了公安局，随后又提醒她今后外出一定要看管好自己的随身物品。
看到身份证失而复得，李女士激动不已，不住地表示感谢：“警察同志，可真是多亏了你们和那位好心人了，接到你们的电话时我正在家里翻找身份证，本来今天是要去房产局过户的，房主好不容易抽出时间从外地赶过来，要是找不到身份证今天就办不成了，那可就耽误大事了，真的是太感谢你们了，帮了我大忙了!”
巡逻途中遇事故 及时出警解民忧
连日来，分局特巡警大队严格落实“1、3、5”快速反应机制，最大限度发挥巡逻防控效能，确保山海关区社会治安秩序持续稳定。近日，特巡警大队快速处置一起紧急求助警情和一起交通事故，暖心救助两名受伤群众，获过往群众广泛赞誉。
4月10日，特巡警大队山01巡逻组在辖区某公园周边驻停时接到一名女子求助，称一个断线风筝将其配偶的头部和脖子划伤，巡逻队员立即前往事发路段。到达现场后，巡逻队员看到断线风筝横在路中间，同时路旁一名男子的颈部和头部多处被刮伤。巡逻队员立即上前清理断线风筝，及时消除安全隐患，并第一时间将情况向指挥中心汇报。待医护人员赶到，现场稳控后，巡逻组队员便将涉事现场移交南关派出所进一步处理。
当天下午18时许，特巡警大队山01巡逻组巡逻至辖区某十字路口附近时，发现一起交通事故，巡逻队员连忙上前查看情况。经了解，是一辆电动车与一辆私家面包车发生碰撞，电动车车主腿部擦伤。为避免影响过往车辆通行，巡逻队员立即开展救援，帮助面包车车主将警示三脚架放置事故车辆后方，随即联系交警部门赶往事故现场。在此期间，巡逻队员一边检查受伤女子的伤情，一边指挥现场交通，疏散围观群众，确保道路交通安全畅通有序，待交警到达现场将事故移交交警处理后，才回到岗位，继续开展巡逻工作。
