连日来，为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，按照分局党委部署要求，秦皇岛市公安局山海关分局坚持以“亲民、便民、为民”为宗旨，紧紧围绕让群众满意的根本目标，把百姓当成“心上人”，把百姓事当成“心上事”，积极构建和谐警民关系，不断提高群众安全感、满意度。
巡逻途中遇车祸 紧急救助显担当
2月6日，秦皇岛市公安局山海关分局特巡警大队民警在巡逻至辖区某路段时，偶遇一起交通事故，民警快速反应，连忙停车上前查看情况。经了解，是一辆白色皮卡车与一辆电动车发生了碰撞，电动车车主摔倒在地，巡逻队员见状立即上前查看。由于双方情绪都很激动，言来语去互不相让，冲突一触即发。
见此情景，巡逻队员赶忙上前安抚双方情绪制止吵架，控制事态恶化。同时为避免二次伤害，民警一边对现场围观群众及滞留车辆进行了疏散，指挥现场车辆安全有序绕行，一边拨打120寻求专业人员救助。待交警部门到达现场后，巡逻民警与其做好交接工作，继续开展巡逻任务。
粗心游客丢背包 热心民警助找回
“民警同志，民警同志，我的背包找不到了，现金和身份证都在里面呢......”
1月26日上午10时许，山海关古城“卯兔迎春至 古城过大年”活动正在红红火火进行中。来自北京的游客王先生忽然发现携带的背包少了一个，内有照相辅助器材，价值2200余元。
了解情况后，教导员李明华和副所长王永恒先是仔细询问了王先生一路途径的场所，并帮助其回忆最后一次使用背包是何时何地。在民警的帮助下，王先生最终想起自己最后一次使用钱包是在辖区景点售票处。民警立即通过走访群众，调取监控影像，最终发现捡到背包的是一名老人，民警一路跟踪到路南辖区某小区附近。王永恒副所长及时与路南派出所民警取得联系，两所民警合兵一处，历时两个多小时连续走访多个小区，民警找到了捡到背包的老人，因年事已高不便当时将背包归还给失主，于是便将背包带回家中，请求子女帮忙联系，民警得知情况后成功帮游客追回了丢失的背包。经详细清点，钱包内现金及身份证件等物品齐全。当日下午，民警在核实身份信息无误后将背包归还给了王先生，并叮嘱其出门在外一定要妥善看管好自身物品。游客王先生亲眼目睹了民警一心朴实为民服务，被民警雷厉风行的工作作风和热心助民的敬业精神感动。
2月1日，游客王先生与家人从北京将一面写有“雷霆出击 破案神速 一心为民 廉政执法”的锦旗寄到旅游治安派出所，再一次对民警热情服务、履职尽责的工作态度表示认可与感谢。
