浅墨素笺，纸短情长，承载着深深的警民情。朴实无华的一句话，传递着群众最真挚的感情。主题教育开展以来，秦皇岛市公安局山海关分局全体民辅警，按照分局党委部署要求，紧紧围绕辖区群众“急难愁盼”，立足主责主业，厚植为民情怀，用“一件件暖心事、一次次解民忧”拉近警民距离，切实为群众解难事、办实事、做好事，一桩桩暖心警事串起为民初心。
急群众之所“急”
近日，西大街派出所民警在辖区内开展常态化巡逻任务时，发现不远处一名女子正迎面跑来。见到民警，王女士站住了脚并焦急地说道:“您好，警察同志，我手机丢了，我才从银行办业务出来，可能是不小心遗失在那了，麻烦您帮忙找找吧!”
见状，民警立即同王女士赶往银行处。经现场工作，民警发现王女士进入银行时并未携带手机，故排除手机是在银行丢失的可能。随后，民警帮助王女士进一步分析回想可能丢失的地点，最终确定王女士的手机在其停车场遗落，后被一出租车司机捡走。经民警多方查找，最终获取了出租车司机的联系方式。民警与该司机师傅取得联系后，司机表示不久前的确是捡到一部手机，但手机关机无法与失主取得联系，正想等交班时送到附近派出所，没想到民警就帮忙找来了。最后，在民警的见证下，该遗失手机完璧归赵。
帮群众之所“需”
“警察同志，感谢你们找到我的父亲，老人年纪大了记不住路，幸好没出什么意外，真是太感谢了!”10月28日下午13时许，南窑河派出所接到辖区某村村民报警称，家门口有一名老人疑似走失，请求民警帮助。接警后，民辅警立即赶往现场。到达现场后，民警了解到，原来报警人是附近村民，帮忙报警后见天气渐凉，老人衣着单薄，便将老人请到自家屋内休息等待民警赶来。
谢过好心人后，民警见老人情绪稳定，便多次尝试与老人沟通，但一直无果。通过系统查询老人户籍地，却发现老人不是本地人，户籍地不在此处。经多方工作，终于联系上了老人的儿子陈某。过了一会儿，陈某赶到，见父亲安然无恙，陈某不住地对民警及好心人表示感谢。
通过与陈某沟通，民警才得知，老人年岁大了脑筋有点糊涂，当天午饭后没跟家人打招呼便独自外出溜达，一不留神便迷了路。民警嘱咐陈某平时要更多给予老人关注，并做好随身佩戴信息卡、定位手环等预防措施，防止丢失的情况再次发生。
解群众之所“困”
近日，特巡警大队队员巡逻至古城西门时，发现不远处发生一起交通事故。一辆私家车与电动车相撞，电动车车主被撞倒瘫坐在地，嘴角处血流不止。见状，巡逻队员立即上前查看情况，为受伤群众递上随身携带急救包内的纱布止血，并第一时间拨打120急救电话，同时帮助联系其家属。为避免交通堵塞，造成二次事故，巡逻队员及时疏散围观人群，维护现场秩序。
很快，120急救中心医护人员赶至事故现场，在队员们的协助下将伤者抬上救护车。此时，受伤群众的家属闻讯赶到现场，激动地拉着队员的手连声道谢。队员们迅速而有效的处置事故现场赢得了现场群众的称赞。
一次寻找、一次帮忙、一次救助，一桩桩故事看似“小事”，却是群众的急事、难事，更是山海关民辅警装在心里的大事。下一步，山海关公安将立足本职岗位，积极践行“人民公安为人民”的初心使命，以维护群众切身利益和解决“急难愁盼”为出发点和落脚点，尽心尽力为群众办好事、办实事。
