上周一，正定县人民法院盛世华安社区法官工作站接到包联法官高倩推送的调解案件6件，均为附近某小区物业服务合同纠纷案件。驻站特邀调解员王花君、王彦青利用周末业主在家的时间，加班加点上门当面开展调解工作，并在调解过程中随时与高倩沟通调解进展。高倩在微信中指导特邀调解员所涉法律问题及与当事人的交流调解技巧。
王花君、王彦青站在业主的角度，询问被告不缴纳物业费的理由，并将业主提出的物业服务质量问题向物业公司反馈，督促物业公司进行整改。经过两天的调解，其中一位业主欠付物业费金额较小，于上周日下午在特邀调解员陪同下主动履行，缴纳了物业费;另外两位业主于当天和物业公司确定履行金额，筹措资金，于本周一主动履行完毕;物业费欠缴金额较大的业主也于当日与物业达成了调解意见，拟于本周三部分履行后，出具调解书，分期缴纳剩余的物业费。
特邀调解员充分发挥调解工作灵活机动的特点，用心用情开展调解工作，并结合被告业主的情况为双方制定能够实际履行的调解方案，既节约了司法成本，化解了矛盾纠纷，又为矛盾双方提供了更为便捷高效的解纷途径，实现了法律效果和社会效果的有机统一。
