进入冬季,气温一下子降了下来。好在进入了供暖期,供热管道里的热水,像血液滋养身体一样,流入千家万户,把温暖送进每一个小家,也送进每个人心里。
可是,石家庄国际城小区的住户偏偏没有享受到这冬日的“暖阳”。正式供暖后,小区里的暖气并未热起来。起初,大家以为是刚开始供暖,温度提升要有一个过程。可是眼看都半个月过去了,家里依然清冷,而且不是一户两户,是整个小区的住户都在忍受“寒冷”。
暖气不热给小区生活造成严重影响。因为疫情的反复,居民只能居家办公,孩子也只能居家上网课。室内过低的温度让老人和孩子极易患病,当此特殊时期,暖气的冷暖就是人心的冷暖。看着孩子手冻得握不住笔,老人在室内穿着羽绒服,家住国际城小区的薛宏民、曹淑伟等几个居民代表将国际城小区暖气不热的问题反馈给了东苑街道办事处人大工委主任谢山林和石家庄市人大代表吴雪梅。在接到群众反馈后,他们立即开展了情况核实,并把相关情况反映到了市政府、裕华区政府。
民生无小事,石家庄市副市长刘军志、裕华区副区长宋兵跃接到情况汇报后都非常重视,第一时间便安排协调,责令供热公司马上解决国际城供暖问题,并要求东苑街道人大工委主任和人大代表吴雪梅进行事项跟踪与反馈,切实跟进事件的解决。困扰国际城小区暖气不热问题在区领导和人大代表的监督下得到了迅速解决。
暖气问题反馈给人大代表后,居民们发现家中暖气热了起来——暖气热了,身上暖了,心里乐了,人大代表联系群众,协同裕华区领导和相关单位高效解决群众“急难愁困”问题,这波操作值得点赞!