“解决小学‘三点半’难题做法在全国推广”，政府工作报告中的这句话，令人振奋、自豪。
这一做法为何能走向全国?就在于它切切实实抓住了群众的“痛点”，满足了群众的期待，为全国提供了解决群众急难愁盼难题的样板。
曾几何时，“下午三点半”成为很多父母的“焦虑时刻”。家长请假轮流接、求助家中老人帮助接、花钱让“小饭桌”代接……接孩子方式的各种各样、五花八门，反映的正是家长们的无奈境况。
群众的“痛点”，就是努力的方向。针对这一难题，从2019年起我省便积极进行部署，推行免费校内课后服务，教育行政部门对各地进行一对一政策专题辅导，各级财政部门筹措落实补助经费，发改、人社等部门提供政策支持……想实招、聚合力、抓到底，在教育、发改、财政、人社等多部门联动下，困扰家长们多年的“三点半难题”在河北大地上得以有效破解。
为群众办实事，没有最好，只有更好。随着时间的推移，基于群众产生的新期待——“服务时间能不能再延长”“课后内容能不能更丰富”，我省各地又不断提质升级各项措施，各学校纷纷创新完善课后服务，于是各色各样的舞蹈、健美操、管乐、魔方、书法等特色课后服务如雨后春笋般出现，三点半之后成为学生们津津乐道的快乐时光。数据最有说服力：全省义务教育学校全部开展课后服务，643万学生乐享此项服务，孩子开心、家长放心，成为一种“稳稳的幸福”。
为民服务解难题，不是一个抽象的概念，而是要落实到切实解决群众反映突出的一个个具体事情上。从“无”到“有”、从“有”到“好”、从“好”到“更好”，只有顺应群众所思所盼，用心用情把实事办到群众心坎上，才能得到了群众的高度评价和衷心赞扬。
日常生活“小事”，关系着百姓冷暖、万家忧乐，承载着群众对美好生活的向往和希冀。像解决“三点半”难题一样，迎着老百姓期待干，一件接着一件干，我们就一定能不断提高人民群众的幸福指数，让百姓的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(梅刘柯)
