“太感谢了!现在的户籍政策真是好!”2022年11月10日,在秦皇岛市公安局山海关分局路南派出所户籍室,一名把户口从外地迁入山海关的刘先生激动地对户籍民警连声道谢。
10日下午,来自石家庄的刘先生匆匆赶到路南派出所户籍室,咨询办理户口迁移的政策。“目前秦皇岛市的落户政策是省内外地居民可凭意愿拥有秦皇岛城镇居民户口……”户籍民警耐心地为其解答,并一次性告知其户口迁移所需的材料。刘先生将全部材料提交至派出所后,户籍民警当场受理、及时上传,又立即联系所领导进行严格把关、审批。在短短的十几分钟内,民警就将户口迁移完毕,崭新的户口本也递到了刘先生手中。
党的二十大报告中提出要紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民众急难愁盼问题。路南派出所始终以“创枫桥、学东莱”为目标,持续推进落实“放管服”改革,坚持窗口标准“一把尺子”、政策指南“一手掌握”、业务办理“一次告知”、网上申请“一线专服”、绿色通道“一步直达”,用户籍服务“小窗口”追求便民利民“大作为”,以服务质量“零投诉”、服务环节“零空缺”、服务速度“零等待”,赢得辖区群众一致好评。截至目前,该所已审核办理相关业务214笔,通过“互联网+户政服务”办理业务84笔,群众满意度即时评价参评率98%、满意度100%。