为切实做好疫情防控期间失业人员的基本生活保障，确保失业保险待遇按时足额发放，2月4日，人力资源社会保障部办公厅印发了《关于公布失业保险金网上申领平台的通知》(人社厅发〔2020〕9号)，向社会公布各直辖市、省会城市、计划单列市网上经办平台网址、APP、二维码或公众号。
通知还要求，各省、自治区要主动将辖区内已实现失业保险金网上申领的地(市、州、盟)的网上经办平台以及本地区失业保险金网上申领流程和办事指南，通过当地人社部门官网、官方公众号、APP等渠道向社会公布。对目前暂不具备网上申领条件的经办机构，各地要公布办公电话或邮寄地址，尽可能实行不见面申领。对确需到现场办理的，要采用告知承诺的方式，精简材料，优化流程，缩短办理时间，降低交叉感染风险。
