2020年12月23日上午,威县法院高公庄法庭借助“冀时调”平台与异地当事人通过音视频对话的形式,仅用30分钟便成功调解完成一起案件。
“冀时调”是河北省高级人民法院近期推出的诉前调解平台,操作简便,支持远程视频及在线文字沟通,可与“一乡一法庭”、“云调解”系统实现无缝衔接。当事人只需一部手机或一台电脑,足不出户便可与调解员实现实时在线沟通。调解完成,调解员和当事人只需扫描二维码即可在手机上对调解笔录签字确认,极大地减轻了当事人的诉累,提高诉前调解效率。
自“冀时调”平台上线以来,威县法院高度重视,积极组织干警、调解员学习操练,大力推广平台应用,简化诉前调解流程,为群众“在线”排忧解难。截至目前,威县法院利用平台完成诉前案件调解900余起,真正实现只要群众有需要,即时调案及时办。