习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题活动中多次强调我党今后的工作要加强群众工作，服务群众，以群众的利益为先。群众工作不仅是我党工作的重要目标，也是衡量法院工作的一项重要指标，也是海港区人民法院长城法庭工作的重点，如何更好的开展群众工作也是长城法庭社会管理创新工作的重点。如果做好群众工作呢，我庭总结出如下三点：
一是转变作风，创新方法。现今社会是信息社会，社会的发展在加速，社会的情况也快速的变化。基层法庭的工作不再是简单的“坐堂审案”，转变工作作风首先就要求我们改变自身的“言、行”，由于自身素质、知识结构等因素导致群众对于法律的认识程度是不同，对于法律的理解也是不同的，反映到日常生活中就需要我们将法言法理转变为群众听得懂、听得明白的语言，对于专业术语要以简单明了的语言表达，不能单纯解释还要将法律融入到生活中，以生活中活生生的例子解释法律的观点，让群众对于法律能够有一个直观透彻的理解。做好群众工作还要求我们主动到群众中去，与群众多沟通、多交流。长城法庭经常到社区授课、宣传，这就是与群众加深沟通的良好契机。长城法庭每次授课、宣传不流于表面，而是抓住机会多接触群众。尤其是人口多、结构复杂的社区，群众的需求多种多样，我们对这种需求进行整理分类、提炼归纳，这就为今后的群众工作指明了前进的方向。
二是真诚沟通，贴心交流。与人交往如何才能取得对方的信任，这就是真诚。长城法庭的干警在与群众的交往中，也是“诚”字为先。对于法律宣传认真准备，对于社区授课严密组织材料，每次到社区都要严肃着装，与群众接触要面带微笑，对于群众的问题认真解答，这些行为首先让群众感觉到法庭干警的重视。在交流中要做到“三不”，即不摆架子，不套虚词，不打官腔，不管是法律咨询，还是闲话家常，都用朴实易懂的语言交流，这样让群众感觉并不是跟法官交流，而只是与邻居、朋友聊天，交流起来也就无拘无束，谈的更加透彻，也可以使了解到群众的真实要求。还要做到“三真”，即认真听取、认真解答、认真记录，可以使人感觉到干警真诚的态度，使群众愿意交流、愿讲实话。只有通过干警们认真、负责、真诚的态度，才能获得群众的信任。只有取得群众的信任，法庭审理的案件才能获得群众的认可。只有案件获得群众的认可，才能建立起法院的公信力。
三是查漏补缺，完善制度。在与群众进行大量的沟通交流之后，下一步的工作就是结合自身工作的特点，查找自身存在的不足。长城法庭在家事审判改革中已经创设了多项便民利民措施，但还需进行改进强化，更贴近群众，但光靠自己查找自身的问题，往往是片面的，不透彻的，只有换一个角度看自身才能更好的了解自身存在的缺陷，发现工作中的不足。对于群众的意见我们要及时归纳整理，积极制定整改计划及措施，完善自身的工作。对于现行工作制度上的缺陷要加以完善。
今后长城法庭要继续做好群众工作，从群众身上汲取智慧，帮助法庭更好的定纷止争，为构建和谐社会贡献自身力量。（供稿人:李恺）
