威县法院以提高群众满意度与司法公信力为着力点,不断规范判后答疑工作。今年截止目前,全院一审服判息诉率达92.39%。
一是明确释疑重点,促进案件矛盾调解。释疑主要围绕裁判文书,针对焦点问题,融合法理、事理和情理对当事人进行释法答疑,将判决书上认定的事实的依据、判决适用的法律,采用当事人能听懂的方式向他们释明。并认真听取当事人的想法,找到调解的突破口,然后抓住最佳时机,可能是与当事人的一次谈话中,也可能是当事人出现某种表情时,法官要准确把握时机,动之以情、晓之以理,让双方矛盾得到缓和,促使调解协议的达成。
二是结合乡规民俗,做好判前说理工作。避免当事人因法律知识的欠缺,造成对专业术语的理解困难,防止因第一印象造成对判决理由的误解,针对当事人现场提出的问题,逐一进行回答。将判决书表述的法律语言予以口头化解释,结合乡规民俗,用通俗易懂的语言,向当事人充分阐释证据确认、逻辑推理、自由裁量等方面的具体理由,引导当事人有效行使权利,使当事人真正了解诉讼程序并积极参与到诉讼过程中来。
三是利用社会力量,完成判后答疑环节。积极吸纳律师、人民陪审员、人民调解员参与到判后答疑工作中,设置专门的办公地点方便社会人士进行判后答疑,发挥他们即熟悉法院工作又容易和当事人接触的优势,构建法院工作和群众之间的“连心桥”,以社会人士对法院判决文书的理解,向当事人传输依照法律规则办事的理念,营造公正司法的舆论环境。
四是组建专业团队,加强心理疏导。全院具备心理咨询师资格的主审法官,充分发挥心理疏导、心理矫正、情绪控制等方面的特长,将心理疏导机制引入到判后答疑中去,以此提高当事人分析认知能力;同时,重点加强对当事人判后心理障碍的缓解、疏导,帮助其正视判决结果,自觉承担诉讼风险,引导其合理表达诉求。目前,我院取得心理咨询师资格的法官共有6人,其在判后答疑的工作中异军突起、作用凸显。(米烁)