超值讲座、温情服务、免费旅游……近一段时间，不少读者反映，一些不良商贩以赠送小礼物、亲情式营销等方式，向老人兜售很难说清疗效的高价保健品——
让老年人远离推销陷阱是谁的事？
河北日报、河北新闻网记者原付川 实习生刘长远、高立兵
保健品竟是方便食品，推销骗局蒙着温情面纱
“推销保健品的人对我们老人特别热情，说到保健品的功效也特别真诚，没想到竟是个骗局。”前不久，衡水市民李大爷在短短4个月时间，就花费15万元购买某养生机构向其推荐的药品和保健品。然而，经相关机构检验后，这些药品和保健品，竟只是方便食品。
近一段时间，据笔者了解，很多保健品推销骗局专门瞄准老年人，受骗的当然也绝不仅仅是李大爷。
500多元的“进口磁疗项圈”，1000多元的灵芝孢子粉、海狗油、松花粉，16800元的“进口玉石健康床垫”……在石家庄裕东小区居民王女士家，她将母亲参加健康讲座购买的五花八门的保健产品一一向笔者展示。王女士说，她母亲退休后，频频外出参加活动，买回一些很难说清疗效的高价保健产品。更令她头疼的是，老人不听家人劝阻，以致于屡屡被骗。
超值讲座、温情服务、免费旅游……据笔者了解，这些专门针对老年人的保健品推销骗局往往都蒙上了一层温情的面纱，或打着公益的旗号，以博得老年人的好感和信任。
邢台市桥东区68岁的刘大妈患有心血管疾病，去年3月，她在小区门口参加了一个“专家义诊”讲座。“义诊”当天，热心的“护士”给老人们免费体检、量血压，还赠送毛巾、牙膏等纪念品，并为每位登记过的老人免费配备专门的“健康专家”。得知刘大妈的孩子不在身边，“健康专家”便每天来家里陪她说话，帮着做家务、唠家常，特别热情。时间一长，刘大妈开始相信“健康专家”的话，按疗程购买“神药”。
“这一年多来，母亲痴迷于‘健康专家’推荐的‘神药’，花费近10万元购买‘神药’，病情却丝毫没有好转。”刘大妈的儿子王先生向笔者诉苦，母亲不仅深陷保健品推销骗局，而且还义务“代言”，鼓励身边朋友购买，直至前不久警方破案后方知上当受骗。
疏堵结合，防老人深陷“情感饥饿营销”
饱经沧桑的老年人，为何会在保健品推销的忽悠面前缺乏“免疫力”？
在河北师范大学教育学院教育系主任索桂芳看来，保健品推销骗局瞄准老年人的原因在于，他们普遍重视养生保健，急于想买到适合自己的保健品，一些商家正是看准了这个商机，将推销对象锁定为老年群体。中国老年健康服务促进大会曾发布《老年人中医养生保健模式研究》，结果显示在1000名接受调查的老年人中，超五成老人买过保健品。另一方面，不少老人爱贪小便宜，抵挡不住免费体检、免费药物指导、免费旅游、赠送小礼品等的诱惑，进而产生轻信和盲从心理，再加上商家又常常夸大保健品和药品的疗效，老人难免心动。
“最是孤寂老人心。老年群体的情感缺失，是老人易受骗的另一个重要原因。”索桂芳分析说，除了关注健康，老人最渴求的是亲情，可现实的无奈是儿女们忙于工作和各种事情，很难“常回家看看”。这为无良商家提供了可乘之机，披着亲情外衣的“情感饥饿营销”，对老人往往具有很强的吸引力和迷惑性。
“子女要常回家看看，多抽时间陪陪父母，缓解老人内心的寂寞和孤独。”这是石家庄市委党校政法教研部主任申玉兰开出的“药方”，子女还应多跟老人讲讲相关科学知识和防骗常识。有些老人明知被骗，但怕被子女数落，所以隐瞒真相、吃哑巴亏。申玉兰建议子女在得知老人被骗后，不要过度责备老人。此外，子女还可定期带老人到正规医院体检，用“白大褂”的权威驳倒不良商家。
申玉兰认为，除了家庭关怀，政府和社区也同样要发挥作用，疏堵结合防老人被骗。对于各种打着免费旗号的义诊、体检等活动，食药监、工商、质检、卫生等相关部门应强化监管，打击保健品营销乱象，把“买者当心”转变为“买者放心”。作为老年人居多的社区，更应该对保健品推销进行管控，并经常为老年人组织一些有益的活动，丰富和充实他们的生活。
另外，从老年人自身来说，要杜绝“天上掉馅饼”的念头，谨慎对待免费诱惑，买东西时三思而后行，筑起心理防线。“不贪小便宜，肯定上不了当。”申玉兰说，其实对于老年人而言，“要想不被骗”最重要的是要保持一个理性、健康的消费观念。
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据新华社电 近日，甘肃省消协发布消费提示称，一些保健品公司对其产品夸大宣传，通过举办“健康讲座”“义诊”、开展“赠药”“免费抽奖试用”等手段，向老年人推销其产品，侵害老年人权益的现象一再发生。据甘肃省消协统计，2015年上半年共受理保健品投诉11起，受害者几乎都是老年人。例如，某保健品公司致电消费者陈先生，邀请其参加“著名专家义诊送健康、送礼品”活动。活动结束后，陈先生购买了两盒被称作“心脑血管救星”的保健品，服用后不但没有达到预期效果，而且身体出现诸多不适症状。陈先生提出退货要求被拒绝，遂诉至甘肃省消协请求维权。经多次沟通、调解，该保健品公司退还了9300元购货款。甘肃省消协投诉监督部副主任金质认为，保健品行业应加强自律，自觉抵制广告夸大疗效、侵害消费者权益的行为。有关部门也应加大对保健品虚假宣传的查处、打击力度，共同保护消费者合法权益。
