11月2日17时许左右，一辆1路公交车由西向东行驶到青园街时，司机秦红波突然听到车厢后面乘客大喊：“司机，快停车！有人晕倒了！”秦红波立即靠边停车查看情况，发现一名20多岁的女乘客瘫坐在座位上，后面一位女乘客说：“她突然就成这样了，不行咱们赶紧打120报警吧！”
秦红波发现路上比较堵，救护车到来还得一会时间，而旁边最近就是市四院，不如直接将发病乘客送医院。他向车上的乘客进行了解释，随后抱起这个女乘客就下了车，旁边那位热心女乘客也随行一起护送其去医院。
跑到市政府门口时，为了让患者在第一时间得到救治，秦红波让那位随行女乘客先跑去医院找大夫来帮忙。不到2分钟的时间，市四院的护士推着担架车出来接。秦红波将患者交给医护人员后，又重新回到自己的工作岗位上。
